LAQUE DENIM | GUIA DE AYUDA

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¿CÓMO COMPRAR?

PASO A PASO PARA REALIZAR UNA COMPRA EN TIENDA LAQUE MAYORISTA

1- ELEGÍ TU PRODUCTO

Elegí la prenda que te guste y hace clic para verla en detalle. Selecciona tu talle y hace clic en “comprar”

2- AGREGALO AL CARRITO

Cuando ya elegiste la/s prenda/s que queres comprar, hace clic en “mi compra” ( o en el logo de carrito en la esquina superior derecha), donde podes ver el pedido completo. Hace click en ” Finalizar compra” para ingresar tus datos y seguir con el proceso de compra.

3- COMPLETÁ TUS DATOS PERSONALES

Completa tus datos en el formulario que se despliega para que conozcamos a donde realizar el envío y factura.

4- OPCIONES DE PAGO Y ENVÍO

La compra se culmina por whatsapp

5-CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA

Una vez realizado el pedido, te debería llegar un mail de nuestro sistema indicando que tu compra se hizo correctamente y el pedido está procesando.
El día que despachamos el envío te va a llegar otro mail indicando que tu pedido está completado.

¿CÓMO ME CONTACTO?

Podes comunicarte con nosotros por los siguientes medios:
Whatsapp: 1157518579
De Lunes a Viernes, de 7:30 a 16:00
lidiawasinger@gmail.com
En nuestras redes:
Instagram: @laque_denim

¿PUEDO CONFIAR EN LAS COMPRAS REALIZADAS EN LAQUEDENIM.COM?

Todas nuestras prendas cuentan con la garantía de la marca.
Al comprar en Laquedenim.com utilizmos dos plataformas de pago seguras, transferecias bancarias realizadas desde la plataforma que vos elijas.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

Para todos los casos las prendas para cambio o devolución deben tener la etiqueta del producto y que el producto este en perfectas condiciones.
1 – Si el producto recibido no es el correspondiente al que seleccionaste, podes solicitar el cambio vía whatsapp con tu vendedora
2 – Las prendas de temporada tienen cambio limitado al tiempo que su vendedora le indique la culminacion de temporada. LAS PRENDAS DE LIQUIDACION NO TIENEN CAMBIO, NI DEVOLUCION
3 – Si recibiste un producto dañado deberás realizar el reclamo vía WHATSAPP con tu vendedora asignada, quien te indicara los pasos a seguir.
Para todos los casos, comunicate dentro de los 7 días de recibido el producto de forma que se te indique como proceder.

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Los medios de pago habilitados son EFECTIVO en el local al momento de retirar o TRANSFERENCIA BANCARIA.

¿PUEDO MODIFICAR MIS DATOS?

SÍ. Podes modificar todos tus datos (datos de acceso, contraseña y dirección de envío) desde ¨Mi cuenta¨(logo superior derecho)

¿CUAL ES LA POLÍTICA DE ENVÍOS?

Realizamos envíos a todo el país a través del correo argentino/oca, a sucursal o domicilio, cualquier expresso de su preferencia (el traslado al expresso tiene un costo que le indicara su vendedora de whatsapp)

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